Кейсы
Робоклининг в логистике: год эксплуатации на крупном объекте
Практический разбор внедрения роботизированной уборки на крупном логистическом объекте.
03 апреля 2026
75
#роботы-уборщики
Группа компаний «Умный Сервис»
Группа компаний «Умный сервис», известная на рынке под брендом UMSERV, российский интегратор в сфере промышленной автоматизации, роботизации и цифровизации бизнес-процессов. Основана в 2013 году Андреем Деркачем и Дмитрием Самоновым. Начав с сервиса оборудования для маркировки и auto-ID, UMSERV вырос в интегратора полного цикла.
В 2022 году компания усилила позиции после ухода западных вендоров. В группу входят «Умный сервис», «УС-Розница» и «Умный софт». UMSERV работает с федеральными ритейлерами, автоматизирует складские и производственные процессы и входит в реестр аккредитованных ИТ-компаний РФ.
3 млрд +
Годовой оборот — свыше 3 млрд рублей (2023)
130 +
сотрудников, многие из которых работают в компании более 5 лет
300 +
корпоративных клиентов, включая топ-15 крупнейших ритейл-сетей России
600 +
выездных сервисных заявок ежемесячно
компания входит в реестр аккредитованных IT-компаний
Что мы делаем
Наша миссия — помогать бизнесу быть эффективнее, автоматизируя рутину и создавая пространство для роста.
Umserv обеспечивает полный цикл системной интеграции любой сложности и масштаба, от простой складской автоматизации до крупных роботизированных решений.
Направления деятельности
Сервис и ремонт робототехники и оборудования
>3500 единиц техники
На ежемесячном обслуживании в одном сервисном центре
Выездной сервис
Обслуживание и ремонт роботов, ТСД и периферии
>600 заявок ежемесячно
Круглосуточная техподдержка
Диагностика и оперативное устранение неисправностей робототехники 24/7
Стационарный сервис
Глубокая диагностика, ремонт узлов и модернизация роботов в наших сервисных центрах
Сеть сервисных центров
Локальное обслуживание робототехники по регионам РФ для обеспечения локальной поддержки
Видео о нас
Собственная разработка ПО "Умный софт"
Разрабатываем и внедряем программные решения, создаем базы данных и информационные системы, а также обеспечиваем комплексное IT обслуживание.
Как мы работаем
Наша методология интеграции полного цикла включает последовательные этапы, каждый из которых обеспечивает максимальную эффективность конечного решения:
01
Анализ текущего состояния — комплексный аудит производства или склада для определения потребностей и бизнес-целей заказчика
02
Сравнительная оценка решений — анализ экономической эффективности вариантов внедрения автоматизации и роботизации
03
Логистическое и технологическое проектирование — создание индивидуальных решений под потребности клиента
04
Разработка программного обеспечения — создание систем для интеграции оборудования без зависимости от иностранного софта
05
Тестирование у заказчика — проверка работоспособности решения в реальных условиях
06
Монтаж и пусконаладочные работы — установка, интеграция и настройка оборудования для безупречной работы
07
Обучение персонала — подготовка сотрудников заказчика для эффективной работы с новыми системами
08
Сервисное обслуживание — круглосуточная техническая поддержка и регулярное обслуживание
Хотите узнать больше?
Узнайте, как мы подходим к реализации проектов и какие решения уже успешно внедрены
Наши клиенты
Медиацентр UMSERV — следите за новостями
Будьте в курсе событий
Подпишитесь на нашу рассылку, чтобы первыми узнавать о важных новостях, обновлениях продуктов и экспертных мнениях. Просто укажите ваш email, и мы будем присылать только ценную информацию — без спама и лишней теории.