Ваша заявка успешно отправлена.
Наши специалисты свяжутся с Вами в ближайшее время!
Специалисты компании «Умный сервис» готовы взять на себя весь комплекс работ по обслуживанию вашей IT-инфраструктуры. Наше предложение актуально как для предприятий, только формирующих собственную информационную систему, так и для компаний с широким набором электронных сервисов.
Для бесперебойной работы персональных компьютеров, серверов, локальных сетей и другого оборудования, применяемого на предприятии, необходимо участие квалифицированных специалистов. Обычно этим занимаются системные администраторы, интеграторы, программисты, специалисты по защите данных и информационной безопасности. Не каждая компания может позволить себе расходы на собственный ИТ-отдел. Поэтому многие заключают договоры аутсорсинга ИТ. На основании этого соглашения текущее обслуживание инфраструктуры компании и решение возникающих проблем берут на себя сотрудники специализированной организации.
Конкретный перечень услуг, входящих в сервис ИТ, определяется после консультации и аудита имеющихся мощностей. Вы платите только за то, что действительно нужно вашему бизнесу.
Как происходит обслуживание ИТ-инфраструктуры?
Основным каналом обмена данными между заказчиком и исполнителем работ является система Service Desk. Пользователь может поставить задачу, следить за этапами её решения и оставлять комментарии. Наши специалисты обрабатывают заявки круглосуточно, 365 дней в году. Работы проводятся удалённо, с использованием шифрованных каналов связи или с выездом на объект. Если для обслуживания необходима остановка пользовательских сервисов, мы постараемся провести её в выходные или в ночное время.
Ваша заявка успешно отправлена.
Наши специалисты свяжутся с Вами в ближайшее время!
Ваша заявка успешно отправлена.
Наши специалисты свяжутся с Вами в ближайшее время!